Discuţia trebuie să fie deschisă

Discuţia despre cele ce mi se întampă in momentul de faţă trebuie să fie una deschisă.

Înțeleg foarte bine faptul că nu este ușor de acceptat situația prin care treci, însă colegii de forum nu-și pot exprima o opinie concretă asupra unui caz pe care nu-l pot verifica, neavând mijloacele necesare și bazându-se doar pe informațiile comunicate de tine. În acestă situație, după cum era de așteptat, în ochii tuturor tu ești victima, ceea ce nu este exclus, însă cu siguranță nu ești victima vreunui abuz din partea suportului/adminilor sau al celor care au verificat situația și te-au sancționat.

Păi, da, nu este uşor, deoarece ştiu cât de mult timp am investit şi ceva bănuţi ca să ridic contul şi vine unul cu level mic, ( contul sigur nu a fost cu level şi rang mare ) şi mă reportează că are el nişte frustrări. Dacă stau bine şi mă gandesc posibil să fie şi un abuz pentru că nu ma banat suportul românesc, însă acuma trebuie neaparat să "mă milogesc" la ai noştri în fiecare zi şi tot nu văd luminiţa de la capătul tunelului. Nu e prima dată când sunt arătat cu degetul pe nedrept şi nici măcar când am avut dreptate după mai bine de o săptămână cei care azi stau în faţă sau au fost cândva nu au zis "ne cerem scuze in numele companiei". ( aici mâ referm la depistarea mea din 2013 ca boot user, atunci când scriptul fermecat a dat o eroare la utitlizatori de wind XP ).

Cum acest subiect nu poate fi dezbătut în forum (sper că se înțelege de ce) și oricum problema cu care te confrunți nu-și va găsi o rezolvare aici, îți recomand să continui discuția cu suportul - dacă dorești- și pentru alte opinii, ale prietenilor, colegilor de joc, etc. să folosești un alt mijloc de comunicare.

Domn/doamnă să ştiţi că prima dată am contactat suportul şi am cerut explicaţi, dar am primit
"Contul de joc a fost penalizat pentru încălcarea interdicției de pushing pentru a doua oară. Penalizarea include și suspendarea contului pentru o perioadă de 30 de zile" ( nimic de ascuns)
Totuşi aduci când discuţi cu suportul şi eşti implicat în situaţia dată, ai nevoie de toate informaţiile ca să îţi construieşti apărarea şi ca să ştii despre ce e vorba, în contextul în care nu am făcut nimic ieşit din comun, in afară de a bate nave care nu au nici o legătură cu ip meu sau a colegiilor de clan.

Referitor la acestă întrebare:
↑

Întrebarea mea este : De unde pot să primesc ajutorul în rezolvarea acestei probleme ?​

Depinde ce înțelegi prin ''rezolvare''. Sugestii, răspunsuri, îndrumări poți primi doar de la suport, dumnealor pot verifica și te pot informa cu privire la starea contului. Dacă te referi la anularea sancțiunii, probabil că asta nu se va întâmpla, dacă a fost acordată corect. Tot suportul te poate lămuri și în acestă privință.

Atunci când în fiecare zi eşti la serviciu si după ora 19 /20 deschizi pc. trimiţi un e-mail şi a două zi primeşti un rând sau 2 rânduri la ce ai întrebat, fără ca să vezi puţin sprijin, e trist. Mă aşteptam dacă un suport străin ma inchis, cel românesc să se aplece mai mult asupra mea şi să privească lucrurile astfel, adică verificare IP , log şi toate cele. ( cred că a fost nevoie de 3 e-mailuri ca să verifice log-ul).

Da, aştept anularea sacţiuni pentru că nu mi s-a transmis prin nici un mijloc de comunicare de către echipa bigpoint ( fie e-mail, mesaj pe joc sau temă pe forum ) că nu pot să distrug un jucător de mai multe ori. ( 10-15 ori ). Ba mai mult ştiu că echipa bigpoint cu ceva timp în urmă a implementat un sistem prin care după ce ai bătut o navă de aproximativ 12 ori să nu mai primeşti nimic de la nava respectiva, până după un timp. ( şi de câte ori mi s-a întamplat asta nici nu îmi mai aduc aminte). Stăteam liniştit în privinţa asta pentru că ştiam că dark orbitul a implementat "programul" antipushing, dar nu asta pot spune acuma.

Si te întreb pe dumitale cum să vorbesc cu suportul ??? Mesaje scrise pâna au să îmi închidă tema de discuţie şi eu o să râmăn cu penalizarea sau pâna se vor termina cele 30 de zile şi ei să îmi spună de azi bucură-te de cont ??? Asta să aştept ?

Stimate domn/ doamnă nu uita că în ani petrecuţi pe joc am avut în mod constat diferite abonamente active şi aştept să fiu tratat doar cum merit, nimic mai mult.

Nu credeţi ca cel care ma reclamat trebuie analizat ca individ şi nu ca cont de report. Nu crede-ţi că din cele peste 60 de războaie şi cei 10 ani de dark orbit nu am şi "prietenii " ?

Dacă cineva mi-a intins o cursă, de ce nu am dreptul la iertare ? De ce trebuie de "acu în colo" să farmez npc ca să nu mai existe speculaţi ? De ce trebuie să vad cine e pe inviz şi ce nume are ca să nu il bat de mai mult de 3 ori în 3 minute spre exemplu.

D-voastră v-aţi pus o secundă in locul meu ???


Apropo, când acu un an cu aproximatie am lăsat pe unul fără drone ( peste 150 de bubuieli ) nu era acelaşi regulament. ( şi apropo era bicicleta stricată, că astfel nu reuşeam) - Asta că m-aţi provocat. Exact cum a zis "Wizz" şi mai sunt şi alţi lăsaţi fără drone. ( pt. că o merită şi dark orbitul are de câştigat de pe seama asta) uri...pt drone...uri pt. upgrade - să circule banii. Dezvoltatorul are numai de câştigat.

Am cerut public ajutor - pt că am considerat că acesta e forumul nostru, a comunităţi dark orbit, dar oare m-am înşelat ???

"Distrugerea aceluiași jucător de mai multe ori la rând (15-20) la un interval scurt de timp înseamnă pushing. Că v-ați înțeles sau nu, asta nu poate dovedi nimeni, nu știu dacă este o situație ca cea din imaginea trimisă de tine sau nu."

Da, s-a petrecut pe 1 iulie, aşa spune suportul după 4 zile, da eram în 2-8 din câte îmi amintesc ( suportul nu mă ajuta cu acest amânunt ), DA, aşteptam să apară Find VII şi mai ales să bat doi jucători din război pe care i-am surprins din înamplare cu câteva seri înainte in zona respectivă, DA, e dreptul meu şi regula jocului să vânez nave, DA, aveţi dreptate am bubuit nave, npc, biciclete, (hups - asta nu e bine de scris ) sunt răutăcios , dar vă rog să îmi permiteţi răutatea, după 5 zile in care "ţipi" după dreptate ai un moment când te uiţi şi la "capra veciniului". - NU-I FRUMOS, RECUNOSC. SUNT SLAB.
Da, un jucător oarecare ( nu mă ajută suportul deloc ), numele îmi scapă complet, l-am căutat "în baza mea de date" nu îl găsec, nici că mai are importanţă, vine în locul în care aştept NPC, pe inviz, probabil vrea şi el....il bat, îl scap, vine pe inviz pune mine, fuge, il bat, îmi bate pet-ul. vine din nou, probail să il fi bătut de câteva ori, chiar nu îmi amintesc să îmi fi spus că "jucătorul e mai slab ca tine, nu mai primeşti ......" nu bag mâna in foc, oricum într-o oră sau cât am stat pe acolo, am bătut la nave. Probabil ăla, sau poate altu ma reportat ( suportul nu mă ajută, nu vrea să divulege cu cine am făcut pushing, e dreptul lor, secretul lor ) EU : un prost care îşi mai pierde vremea cu ........ - nu ştiu -.

Dacă dumneata Althea, consideri că comunicarea dintre mine şi suport este una ok, atunci îmi menţin ultima propoziţie spusă înaintea acestui paragraf. Consider că sunt persoana deschisă la dialog, iar în situaţia de faţă s-ar impune un dialog în care se se poată răspunde pe loc. Aş fi deschis dacă un domn / doamnă de la suport ar spune ziua, ora la care se poate discuta cu mine pe un TS sau orice alt "mijloc de comunicare." - aici v-am citat pe dvs., fără nici o ironie.

Nu ştiu dacă dvs sunteţi şi prezentă în suport, dar sunt sigur că ştiţi unii de alţi, prin urmare aştept un semn in acest sens.

Totuşi un ultim gănd : am căutat pe forum : nu gasesc despre pushing o temă în care să spună de câte ori poţi să baţi o navă. Insă la englezi primul topic pe forum spune aşa :
We have received a few questions regarding the penalties issued when a player is found to have participated in pushing. Pushing is a direct violation of our Terms & Conditions. Just so everyone is aware, the minimum penalties* are as follows:

1st offense: 14 day account suspension, 30% reduction of Experience and 30% reduction of Honor

2nd offense: 30 day account suspension, 30% reduction of Experience and 30% reduction of Honor

3rd offense: Account closure.

Nimic mai mult !!!

PS : în conditile in care activitatea mea pe joc este una cinsită, merit puţin respect şi întelegere, iar dacă e aşa cum spune suportul - ( l-am bătut de 15-20 la foc continu ) se putea trimite un e-mail de informare pt. a fi mai temperat cu "navele orbitei".

Mulţumesc !

Nu mă ascund :
Europa Globală 1
Nume joc : C♥zm✯n
User id : 53070488

P.S : Info. de ultimă oră : în 14 min l-am bubuit de 20 de ori + încă ceva jucători. (mi-a făcut-o cu bună ştiinţă şi eu am "muscat-o" ). E absurd...!!!
O seară faină !

 

aşa cum am spus şi în postarea din tema închisă, ai deranjat pe cineva din staff (nu neapărat cel românesc) însă aşa stînd lucrurile soarta ta este pecetluită căci nimeni nu are interesul să intervină în favoarea ta chiar dacă ai dreptate. demersul tău, aici pe forum are ca singur rezultat pozitiv doar informarea comunităţii despre păţania ta, comunitate care trebuie să concluzioneze că, jucînd pe do, nu trebuie să faci "valuri" (polemici pe chat ori prin mesageria jocului cu oponenţii) aşa cum probabil ai făcut tu. pe viitor, dacă vei continua să mai joci jocul ăsta (ceea ce este foarte probabil), trebuie să te obişnuieşti să nu mai cauţi a înţelege comportamentrul bp prin prisma "logicii morale" căci strategia acestui joc, elaborată de le cel mai înalt nivel, are la bază tocmai opusul logicii cu care mare parte a societăţii este obişnuită. ca atare n-ai să găseşti pe forum detalii foarte concrete despre anumite funcţii ale jocului (mai ales despre acelea care-l pot aduce pe un jucător într-o situaţie similară cu a ta) iar suportul nu va fi niciodată transparent şi de partea ta mai ales în situaţiile în care se întrevede posibilitatea ca tu, frustrat fiind, să cheltui nişte bani pentru a înlătura efectele bobîrnacelor primite.

 

Salutări !
Nu ştiu dacă mă crezi, dar eu chiar nu vorbesc pe chat. Pot fi numărate intervenţile mele pe chat, şi niciodată nu răspund la şoapte care au tentă de provocare. Deci prin prisma asta nu am deranjat, însa deranjul l-am făcut când am observat întervalul de ore în care apare Find VII, de acolo a pornit tot, pentru ca altă explicaţie nu am. Ştiu ca a tot venit pe inviz in locul în care aşteptam, plus ca mai treceau şi biciclete pe sub mine, n-am stat să număr de câte ori l-am distrus, dat fiind că antipushing s-a implementat sistemul cu - exp şi onoare.
Vorba ta, încerc marea cu degetul. N-am să mai joc, asta e aproape sigur.
Seară faină !

 

Este o marsavie ceea ce se intampla in ultimul timp, cunosc persoane care in acest timp in ultimele saptamani cu asta se ocupa, creeaza conturi si cauta momeala ca sa "impuste".
Aici este greseala suportului ,greseala companiei, de ce?
1. la pushing se verifica "rapid " cate nave ai bubuit , se vede numele ,ora etc si este verificat de o persoana,o daa, de persoane!!!
2. noul pushing este o capcana ,de ce? pentru ca trebuie sa lasi pe toata lumea in pace sau sa fi un "robot" si sa ti minte de cate ori ai bubuit pe playeru x,y,z.
3. este un shooter cu N persoane , NU ESTE LEGAL SA FACI ASA CEVA , pentru ca toata lumea are dreptul "sa omoare,sa bubuie " nave
4. Toata GRESEALA este al lor , pentru ca nu pot sa controleze acest joc sau zic iar (nu doresc ) avantaje !
5. Se promite mareea cu sarea dar ca intotdeauna , greseala vine de la sursa , rareori cand fac ceva calculat ,
6. SA VA ADUC AMINTE PLAYERI CU BUGUL DE SEPROM AU FOLOSIT PESTE 1 AN DE ZILE SEPROMUL (MILIARDE sau MILIOANE)ce sa intamplat cu ei ? va spun eu ,absolut nimic . De ce?
Nu a fost un anunt oficial,nu a fost nimic !!! Sau trezit ei si au zis STOP trebuie sa facem asta ! Si nu le-a pasat DE NIMENI si NIMIC si nici nu o sa le pese in continuare !
Se ascund multe , sau ascuns multe, sau facut smecheri dar ceea ce se intampla acum cu acest "PUSHING" iar incalca limita bunului simt , .
Acum un mesaj pentru domni MODERATORI , am cerut explicatii acum cateva lunii bune despre bugul disparut de seprom si de ce nu sa intamplat nimic, ati spus ca sa trimis mai departe, mesaje dumneavostra sa inteleg ca nu mai ajung la "sursa" sau se sterg pentru ca nu le pasa?!
Unde este respectul de la acesta companie pe care direct sau indirect, o reprezentati?
Repet: Va jucati cu timpul nostru , eu cel putin vreau niste explicatii si le astept de mult timp,apar probleme noi au fost probleme vechi, dar noi utilizatori unde suntem ? Pentru ca observ de anii de zile ca nu ii mai intereseaza pe nimeni de noi !!! Se face ce se vrea,e corect?

Ultima intrebare : Ceea ce face acum cu acest pushing este inchiderea si blocarea conturiilor pe motive (josnice,jalnice) , ce sa faca utilizatori care au bagat N sume de banii nu mai zic de TIMPUL pe acest joc si se trezesc cu acest MOTIV de BAN (pushing) in privinta mea ilegal ?!pentru ca sa fim seriosi , daca bubui pe cineva de peste 10 ori , ori este dornic de bataie ,ori este bot ! iar,daca dumneavostra aparati BOTII si inchideti jocul "PVP " ce a ramas din el nu inseamna CA DIN NOU INDIRECT SAU DIRECT PROTEJATI BOTI SI AVANTAJELE DUMNEAVOSTRA?!

Astept cu nerabdare un raspuns.

Cat despre tine @Cocolino ai fost prins si tu in "capcana" dintre utilizator-companie, iar sansele sa primesti inapoi ce ai pierdut sunt foarte mici, doar daca compania recunoaste ca este o "greseala" dar ma indoiesc. au patit si tovarasi de-ai mei,au patit si inamici dar nu este corect ceea ce se intampla ca pana la urma dusman sau tovaras, toti au bagat ceva banuti dar cel mai important este Timpul lor.

 

N-as pune in discutie moralitatea moderatorilor ...nici macar nu mai este nevoie sa transmita vreun feedback catre staff atata timp cat acestia sunt mobilizati doar de alte interese...moraliatea indoielnica este a celor care se folosesc de programe ajutatoare sau speculeaza slabiciunile sistemului de pushing....si poate a noastra ..care prin simpla prezenta pe forum sau in joc sustinem (nu neaparat financiar) imoralitatea dovedita a bp...

 

N-as pune in discutie moralitatea moderatorilor cum a scris si colegul de forum Зauцeb6274,dar..
sa nu uitam...
fie, care si de unde este moderatorul respectiv
noi ,din Romania nu avem un server romanesc,ai nostrii,moderatorii,sunt mici,noi suntem mici
incasarile,conteaza
Cocolino,tu stii,dara cat ai folosit plasticul,tu decizi
Bigpoint Support


Bigpoint GmbH
Drehbahn 47-48
20354 Hamburg | GermanyFax: +49(0)40.88 1413-906
http://www.bigpoint.com

CEO: Heiko Hubertz
Business Registration: HRB-Hamburg 94148
succes
Emy
ce bine ai zis,
toti au bagat ceva banuti dar cel mai important este Timpul lor
uneori,uitam,de-a sta alturi de cei dragi,
in timp,ne sacrificam..oare pentru ce?pentru o placere de a juca,pierduta?..pentru,o relaxare?...a buzunarelor noastre))))

 

Plasticul, ca plasticul, dar timpul pierdut pt a creşte nava e ceva care nu are preţ. Întodeauna la întrebarea : Cât ar costa contul tău am zis şi o repet, n'are preţ. Cât despre sugestie ¨˜ˆ”°•√αℓđξмαя•°”ˆ˜¨ am ajuns şi acolo, urmează să mai am o încercare şi dacă e pas, văd ce mai fac.
Cum am mai scris : Consider că dacă se aplica "legea" pt toţi, majoritatea celor activi ( în adevăratul sens al cuvântului ) ar trebui închişi pt. pushing având in vedere nr. de biciclete de pe orbită.
Şi încă un amânunt : Am unul pe server care a facut 2000 de nave în 3 zile, şi asta doar prin hărţile mici, crezi că nu a bubuit câtiva de "n" ori ??
Am spus şi la suport....nu găsesc un mesaj pe forum, pe e-mail, pe cont, prin care să fiu înştinţat de modificarea regulamentului de pushing, având în vedere că s-a implementat sistemul |"Primeşti mai putină exp. , deoarece adversarul este mai slab ca tine". Prin urmare atâta timp cât nu m-am conectat eu pe alt cont sau nici mâcar colegii de clan,nu am avut o misiune cu o navă anume ( rar întâlnită) ca să existe speculaţi sau suspiciuni, nu vad unde e problema, mai ales că jocul la asta se rezumă la bătaie pvp.( e un shoter".
Cine nu vrea să fie bubuit să se ducă la MARIO sau TETRIS.
O seară faină şi multe salutări !

 

Sa vezi cand o sa apara noile misiuni ca o sa trebuiasca sa renunti la 1000000 de Chromin de pici pe spate ) astia sunt in stare si de asa ceva ) nu am vrut sa sciu asta dar se pare ca le-am dat o idee buna

 

nu o sa particip la asemenea evente, de ce? pentru ca vor sa te duca maxim pe - , nu ma intereseaza un design sau o munitie noua,care intr-o zi o termini si peste cateva lunii o sa fie sau nu disponibila .

 

pushing-ul e doar motivul de fațadă care trebuia invocat pentru ca tu să fii pedepsit. motivul real îl știi, l-ai menționat aici pe forum și chiar e un motiv bun de pedeapsă căci nu te poți folosi de informații secrete care nu-ți sunt destinate dacă nu faci parte din ”elită” iar tu nu doar că te-ai folosit de acele informații dar ai împiedicat pe un adevărat membru al ”elitei” să beneficieze de acele informații. sigur că în asemenea momente apar frustrările și mocofanul, după cercetările de rigoare, s-a simțit îndreptățit să te învețe minte.
dacă suportul nostru ți-a transmis că motivul sancțiunii de pushing sunt cele 20 de distrugeri ale unei nave e limpede ! eu am dovezi despre un jucător de pe serverul meu (pe care-l bănuiesc a fi membru al vreunui staff, altul decît cel românesc) care a făcut pushing o noapte întreagă cu alte două conturi, deci mult mai multe distrugeri decît cele 20 invocate în cazul tău. în plus, conform normelor bp, pushing-ul este stabilit de un script nu de vreun admin zelos.

 

Salut,

Închid acestă temă din nou. Am explicat motivele în tema anterioară.

Temă închisă