Anunț Noutăți importante referitoare la activitatea de chat

Dragi Piloți ai Spațiului,

Recent, echipelor de moderare Darkorbit li s-a pus la dispoziție un nou tool de administrare a activității de chat. În vreme ce pentru utilizatori acest lucru a trecut aproape neobservat, modificarea aduce cu sine, pe lângă corectarea unor erori foarte vechi, și simplificarea procedurilor de raportare de către voi a unor comportamente neadecvate și de prelucrare a unor astfel de reclamații provenite din cadrul chatului.

Înainte de a vă explica cum anume puteți crea un raport direct din chat, dorim să vă reamintim câteva aspecte importante referitoare la activitatea în chat propriu-zisă.

Nu uitați niciodată faptul că vă aflați într-un mediu online, în cadrul unui joc și deci nu în viața reală. Chiar dacă orice canal media online vă oferă șansa unui anumit anonimat, acesta nu este un motiv care să explice comportamente ce încalcă reguli elementare de conduită. Fiți așadar prietenoși și veți beneficia întru-totul de avantajele comunicării scrise, cu toții aflându-vă aici pentru a vă distra și a petrece timp alături de prietenii voștri virtuali. Cuvintele de ordine trebuie să fie simplitate, respect, modestie, politețe și umilință.

În cazurile unde comportamentul de chat va încălca astfel de reguli, echipele de moderare vor fi obligate să sancționeze disciplinar aceste abateri, putându-se ajunge în cazurile extreme la suspendarea definitivă a accesului.

Astfel, dorim să menționăm faptul că începând de acum înainte, secțiunea de reclamații din chat a forumului va fi definitiv închisă, nemafiind moderată, urmând ca orice reclamații să fie realizate direct din chat.

Pentru a realiza o reclamație/un raport în viitor este necesar să procedați după cum urmează:

• Direct în fereastra de chat dați click sau copiați (copy/paste) numele celui pe care doriți să îl raportați astfel încât acesta să fie afișat în canalul de scriere;
• Asigurați-vă că înaintea numelui, înlocuiți comanda automată /w cu /report, urmând să aveți așadar formatul /report username ca în exemplul de mai jos:

​

• Apăsând tasta „Enter“, vi se va deschide o nouă fereastră unde veți avea mai multe opțiuni de raportare, în funcție de situația întâlnită; veți putea selecta textul de reclamat și motivul pentru care realizați raportul:

​

• Tot ceea ce trebuie să faceți este să apăsați „Confirmă“ și din nou „OK“ iar reclamația voastră va fi fost trimisă:

​

• De aici încolo, un membru al echipei de moderare va verifica raportul și decide cu privire la pașii următori (dacă o sancțiune se impune, durata unei penalizări, etc.).

Vă rugăm să utilizați exclusiv această opțiune de raport în viitor, noi nemaiputând să luăm în considerare altfel de cereri adresate în forum sau în tichete către serviciul de suport.

De asemenea, în cazul eventualelor sancțiuni aplicate, motivația/informația și durata vor fi întotdeauna afișate utilizatorului în cauză, astfel încât nu vor mai fi luate în considerare eventuale cereri de debanare prematură a unui cont în chat, realizate în forum sau către serviciul de suport.

Vă mulțumim pentru atenția și înțelegerea acordată.

Salutări din partea,
Echipei voastre Darkorbit