Anunț Compensație pentru problemele de conectare de la startul eventului "Marșul Empyrian"

Discuție în 'Anunțuri oficiale' creată de Hyperionᅟ, 25 Noi 2022.

Dragă cititor al forumului nostru,

Dacă dorești să participi activ la discuțiile purtate, ai întrebări sau vrei să deschizi alte teme, este necesar să te conectezi în continuare în joc. În cazul în care nu ai încă un cont de joc, te rugăm să te înregistrezi. Ne bucurăm să te revedem în viitor în forumul nostru! CLICK AICI
Stare subiect:
Nu este deschis pentru răspunsuri suplimentare.
  1. Hyperionᅟ

    Hyperionᅟ S-Moderator Team Darkorbit

    Salutare Piloți ai Spațiului,

    Astăzi a fost rulat un script și a fost calculată compensația pentru pachetele Premium, abonamentele și amplificatoarele active pe care jucătorii afectați nu le-au putut folosi în timp ce nu se puteau conecta la pagina de joc.
    Compensațiile pentru problemele de conectare, precum și recompensele bonus GG lipsă au fost adăugate astăzi în conturile jucătorilor.

    Au primit compensări toți jucătorii care aveau amplificatoare, Premium dar și abonamente active
    atunci când au apărut problemele de conexiune la pagina de joc astfel:
    • 26 de ore pentru toate amplificatoarele în timp real care au fost active în perioada respectivă (inclusiv BB-01 din pachetul Avantaje Duplicator);
    • 1 zi de Premium;
    • 1 pachet Avantaje Rabat (cu durată de 1 săptămână).
    Dacă nu vedeți compensațiile în contul vostru vă rugăm să ștergeți memoria cache a clientului de joc.

    Echipa voastră Darkorbit
     
    styv86 și FRUMUSICA apreciază asta.
  2. -pianoman-

    -pianoman- Community Team Team Darkorbit

    Salutare Piloți ai Spațialui,

    Trebuie să facem o clarificare cu privire la compensația anterior anunțată: nu toate conturile de joc au fost compensate la fel!

    • Dacă jucătorii au avut Premium activ în perioada afectată, vor fi compensați cu Premium;
    • Dacă jucătorii aveau un abonament activ, vor fi compensați cu abonamentul în cauză;
    • Dacă jucătorii au avut amplificatoare active, vor fi compensați cu amplificatoare.
    De exemplu: Dacă un jucător a avut doar Premium și nici un abonament sau amplificator, jucătorul va primi ca și compensație doar Premium.

    Iată creditările realizate de departamentul tehnic mai devreme:

    • 26 de ore pentru toate amplificatoarele în timp real care au fost active în perioada respectivă (inclusiv BB-01 din pachetul Avantaje Duplicator);
    • 1 zi de Premium;
    • 1 pachet Avantaje Rabat (cu durată de 1 săptămână).
    În cazul tuturor jucătorilor care au completat porți galactie în perioada afectată și nu au primit recompensele bonus ale acestora, au fost compensate/creditate recompensele pe care nu le-au primit.

    Vă rugăm să închideți jocul și să vă reconectați la clientul de joc pentru a vedea articolele din contul vostru.

    Echipa ta Darkorbit
     
    styv86 apreciază asta.
Stare subiect:
Nu este deschis pentru răspunsuri suplimentare.

Distribuie pagina asta