Pachet Avantaje dublu XL lipsa

Buna, am achizitionat Pachet Avantaje dublu XL cu Card de credit valabil pana la 11.03.2016 si este activ
Am incercat sa fac tichet la suport, dar acolo am gasit doar 3 campuri cu "transfer card de credit", si fiecare imi cere datele cardului meu (NU VREAU SA LE DAU SI ACOLO), sau 2 campuri cu "transfer bancar".
Va rog sa ma ajutati cu un sfat, ce anume sa fac, deoarece banii sunt in contul BP, si nu am beneficiat decat putin timp de acest pachet, dupa care ... azi, nu il mai detin, chiar daca e in vigoare.
Si inca ceva, in pvp colectez la fel ca pe o harta normala, aceeasi cantitate de credite, uridium, extraenergii, etc.

 

Citeşte cu atenţie instrucţiunile din ACEASTĂ rubrică.

Utilizează cu încredere formularul de sesizări către serviciul Payment, selectând una dintre cele trei opţiuni "Card de credit" din secţiunea "Modalităţi de plată". Va trebui să furnizezi datele solicitate acolo, altfel nu vei putea fi ajutat de către suportul Plăţi. Nu ai de ce să îţi faci griji cu privire la datele pe care le furnizezi.

Pe viitor, în caz că nu doreşti să utilizezi direct cardul pt. plăţi pe internet, indiferent despre ce plăţi e vorba, poţi utiliza un serviciu care intermediază plăţile (ex. Pay Pal).

În formularul de sesizări către serviciul Payment, în coloana din dreapta, jos, există opţiunea de a ataşa un fişier. Poţi crea un fişier text în care să descrii mai pe larg problema ta, inclusiv să menţionezi faptul că este un card de debit şi nu unul de credit. Important este să ajungă solicitarea la suportul Plăţi.

L.E.: Cumva ai achiţionat şi pachet Premium (înainte sau după achiziţia pachetului Avantaje dublu XL)?

 

ESTE O PROBLEMA CU ACHIZITIONAREA Sadece 1,5 TL.se face ceva sau este pentru alte tari si pentru ROMANIA nu este valabil?mie imi scrie in păcate, acest pachet nu poate fi afişat momentan.
Motivul ar putea fi că ai deja acest pachet sau nu este disponibil în ţara ta. .mentionez ca l-am mai cumparat mai de mult si nu au fost probleme

 

Aceeaşi problemă este raportată de mai toate comunităţile din joc, ca atare nu cred că are legătură cu ţara de rezidenţă a utilizatorului ci este o problemă cu achiziţia în sine. Aşteptăm răspunsul celor de la tehnic!