Probleme loading

Domnule Apophis cum vă explicați faptul că eu client RDS nu mă pot conecta pe Europa Globală 1 dar reușesc să mă conectez pe celelalte servere, de exemplu pe Europa Globală 2, 3, 4, 5, 6 și 7 am reușit cu succes din prima. Să înțeleg că trebuie să relaționez cu RDS conectarea pe Europa Globală 1? Cu stimă.

 

Relationarea problemei cu furnizorul de internet RDS nu implica faptul ca problema ar fi de partea lor, dar se manifesta doar la utilizatorii care au internet de la acest furnizor. Eu v-am oferit o solutie temporara, conectarea folosind proxy, pana la rezolvarea acestei probleme.

 

nu merge nici cu proxy

 

Am testat mai multe persoane si te asigur ca merge. Incearca sa te conectezi prin diferite server-e proxy.

 

si de pilda eu eram in beta ieri cand a inceput problema si nu mergea sa vand cu drona de comert (precizez a2 oara cand se intampla asta in beta..) eram la koni si cum ei sunt lenti...i-am dus intr-un colt si am dat click pe celalat colt cu nava incat sa am timp sa ma loghez inapoi (dureaza 3-5 secunde), voiam sa dau un refresh poate isi revine...evident am ramas blocat cand am observat ca nu apare startu? o sa primesc viata inapoi?

 

Revin încă o dată în speranță că, domnule Apophis, îmi veți oferi un răspuns la faptul că eu, client RDS, mă pot conecta pe serverele menționate de mine în postarea anterioară, dar pe Europa Globală 1 unde joc, nu mă pot conecta. Eu sincer nu pot găsi o explicație rațională pentru acest lucru. Dacă problema s-ar manifesta doar la clienți RDS, așa cum spuneți dvs., atunci mă gândesc că nu aș mai putea să ma conectez la nici un server de joc? Dar de fapt nu mă pot conecta doar pe Europa Globală 1. În speranța că poate îmi veți oferi o explicație la cele expuse de mine, vă mulțumesc anticipat.
Încă o dată cu stimă.

 

Serverele BP, dupa cum bine stiti, daca nu aflati acum cei care nu stiu, sunt localizate "fizic" in mai multe locatii europene si americane. Fiecare locatie insemnand alt provider de internet, alte echipamente, alte noduri de retea, alte setari, etc. Faptul ca te poti loga pe EG 2 si nu poti pe EG1, poate foarte bine sa insemne ca cele doua servere sunt in locatii diferite, problema putand fi din o sumedenie de motive, de la proasta functionare a unui echipament (indiferent de proprietar) , pana la blocarea unui nod de retea intre providerul tau si cel al serverului. Cum aceste situatii sunt tratate la nivel de provider si de cele mai multe ori cauzele sunt extrem de greu de determinat rapid si rezolvarea poate sa mai dureze o vreme. Sesizarea ca home user catre providerul de internet nu va duce la nimic. Problemele nu sunt doar in Romania, se pare, exista probleme si pe unele servere ale unor tari dedicate. Departamentul tehnic a luat la cunostiinta despre toate aceste probleme tehnice, urmand a lua masurile necesare remedierii.

LE: Ultimele informatii , evidentiaza probleme de logare si de la alte ISP-uri.

 

imi poti raspunde si mie la intrebare adresata mai sus ! multumesc frumos!

 

Daca problema a fost generata de proasta functionare a serverelor BP , probabil se va lua hotararea de a recredita vietile/portalele pierdute , dar acest lucru il vei afla din forum la momentul oportun, daca va fi cazul.

 

ok multumesc frumos!

 

Aceeasi problema,o am si eu sunt client Digi,de ieri de la ora 17 pe EG4,am trimis tichet la Suport acum 2h si 30minute si mi s-a spus ca a fost transmisa sesizarea mea la tehnic,dar problema nu s-a rezolvat

 

pai cum sa fie dela RDS cand eu an belgia am aceeasi problema de ieri...doar pe EG1 an rest se logheaza pe toate serverele .NE mai prostiti mult cu RDS asta...???????????

 

mearsa o data cu un proxy acum nu mai merge cu niciunu..

merge acum fara proxy fara nimic!

 

Ultimele informatii care ne-au sosit de la Tehnic, ne confirma faptul ca problemele de logare ar trebui sa fie rezolvate in acest moment. Cine continua sa intampine probleme de logare , recomand o stergere de cache/cookie, dupa care reinitializarea conexiunii de internet, acolo unde posibilitatile tehnice permit.
Deasemenea aceasta tema va ramane deschisa, in eventualitatea in care mai exista utilizatori care au probleme de logare pe clientul de joc.

 

Mie unu imi merge la ora actuala ! Multumim de solutionarea cat de cat rapida a problemei !

 

daca scriu la suport trebuie sa scriu in engleza?

 

Salut,depinde pe ce server de joc de afli,daca esti pe server global poti scrie in limba romana,serverele us1,us2,us3,se scrie in limba enlgeza !celelate servere depinde de limba respectiva,ex: spania1,2,3..scri in limba spaniola ! bafta

 

si pe scandinavia ?

 

Pe servere-le globale (UE, US, Scandinavia), în funcţie de limba pe care o ai setată pe contul de joc, ticket-ul tău va ajunge la suportul ţării limbii respective.

Dacă limba setată este limba română, ticket-ul va ajunge la suportul român şi, ca atare, va trebui redactat în limba română pt. a putea fi luat în considerare.

Dacă limba setată este limba rusă, ticket-ul va ajunge la suportul rus şi, ca atare, limba de redactare va trebui să fie rusa.

Pentru restul servere-lor, limba implicită şi unică este limba ţării căreia îi este dedicat server-ul şi, prin urmare, ticket-ul va ajunge la suportul limbii respective.

...şi cum problema dezbătută în cadrul temei este alta, care la momentul actual ar trebui să se fi rezolvat...

Temă închisă.